
為持續(xù)改善醫(yī)院醫(yī)療服務(wù),提升患者就醫(yī)體驗(yàn),縣醫(yī)院門(mén)診藥房排隊(duì)取藥系統(tǒng)于近日正式上線運(yùn)行,患者就醫(yī)取藥更加方便、快捷。這也是該院為避免人群聚集,落實(shí)疫情常態(tài)化防控工作的便民舉措之一。
傳統(tǒng)的藥房取藥是在患者繳費(fèi)后,患者憑借處方繳費(fèi)單到門(mén)診藥房等候,藥劑師憑處方信息拿藥給患者。由于取藥窗口多,當(dāng)窗口取藥患者數(shù)量多時(shí),容易造成混亂、無(wú)序、嘈雜、擁擠和不文明等現(xiàn)象。而門(mén)診藥房排隊(duì)取藥系統(tǒng)上線后,患者在完成繳費(fèi)后只需直接在候診區(qū)域等候。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將處方信息發(fā)往藥房,藥房開(kāi)始配藥,配藥完成后藥房發(fā)藥人員通過(guò)系統(tǒng)呼叫對(duì)應(yīng)的患者取藥,患者看到電視顯示屏提示信息后,前往對(duì)應(yīng)的窗口取藥即可,有效地解決了患者排隊(duì)等候和擁擠等問(wèn)題。(占書(shū)迪)